Laatklanten24/7 onlineafsprakenmaken.

Nee. Je kopieert een stukje code uit het dashboard en plakt dat op je website. Lukt dat niet, of heb je geen site, dan deel je de link naar je eigen boekpagina.

Ja, met het Business-abonnement. Je beheert dan meerdere organisaties onder één account en wisselt ertussen bovenin het dashboard. Elke organisatie heeft een eigen widget, team en agenda. Je betaalt per organisatie.

Na het boeken krijgt de klant een bevestiging per e-mail, en voor de afspraak een herinnering. Hoeveel uur van tevoren die herinnering gaat, stel je zelf in. Je kunt ook een aanbetaling vragen: een percentage van de prijs, dat de klant bij het boeken betaalt en dat op je eigen Mollie-account binnenkomt. Die aanbetaling kun je beperken tot klanten die al eens niet zijn komen opdagen; per klant zie je hoe vaak dat gebeurd is.

Dan kan de klant zich op de wachtlijst zetten voor die dag en het dagdeel dat hem uitkomt. Zegt er iemand af of verzet iemand zijn afspraak, dan krijgt de eerste passende wachtende automatisch een mail met een link om te boeken. Onderaan je agenda zie je wie er wacht; je kunt iemand ook zelf een seintje geven of van de lijst halen.

Ja. Bij Openingstijden kies je wie er online mag boeken: iedereen, alleen bestaande klanten, of niemand (bijvoorbeeld tijdens je vakantie), met je eigen tekst erbij. Zelf afspraken inplannen in het dashboard blijft gewoon werken. Wil je nepboekingen voorkomen, dan laat je nieuwe klanten eerst hun e-mailadres bevestigen met een code.

Ja, dat zet je per salon aan. Een online boeking komt dan binnen als aanvraag: de tijd wordt voor die klant vastgehouden, maar de afspraak staat pas als jij 'm accepteert. Op je overzicht zie je wat er wacht en accepteer of weiger je met één klik; de klant krijgt daar een mail over, met jouw reden als je er een invult. Werk je met een aanbetaling, dan vragen we die pas ná je goedkeuring.

Ja. Ga in het dashboard naar Account en kies 'Op beginscherm zetten'; op een iPhone of iPad doe je dat via de deelknop van Safari. Appointo staat dan als pictogram op je scherm en opent zonder adresbalk, handig op een tablet bij de toonbank. Het is dezelfde Appointo, dus updates komen vanzelf binnen en je hebt er wel internet voor nodig.

Ja, op elk plan. Je nodigt collega's uit via hun e-mailadres en zij maken zelf een account aan; iedere medewerker krijgt een eigen kolom in de agenda en je stelt per persoon werktijden en behandelingen in. Wat de plannen hierin bepalen is alleen hoeveel medewerkers je kunt hebben: Starter tot 3, Pro tot 10, Business onbeperkt.

De eerste 14 dagen zijn gratis en je hoeft geen creditcard in te vullen. Wil je daarna door, dan betaal je per organisatie een vast bedrag per maand of per jaar, via Mollie. Een maandabonnement kun je elke maand opzeggen.

Dit is wat we eraan doen. De verbinding met Appointo is versleuteld. Wachtwoorden bewaren we niet leesbaar, maar als argon2id-hash. Gevoelige sleutels, zoals je Mollie-koppeling en de code voor tweestapsverificatie, slaan we versleuteld op. De servers staan in Duitsland achter een firewall en er wordt elke dag een back-up gemaakt. De verwerkersovereenkomst staat op de site.