Waarmee kunnen we je helpen?

Hoe maak ik mijn eerste organisatie aan?

Bij registratie maken we automatisch je eerste organisatie aan met je salonnaam. Extra vestigingen voeg je later toe via de organisatie-switcher bovenin het dashboard.

Welke gegevens heb ik nodig om te starten?

Alleen je naam, e-mailadres en salonnaam. Daarna voeg je je behandelingen, openingstijden en team toe — in een paar minuten ben je live.

Hoe voeg ik mijn behandelingen en prijzen toe?

Ga naar Diensten in het dashboard en geef per behandeling een naam, duur en prijs op. Ze verschijnen daarna automatisch in je boekingswidget.

Hoe plaats ik de boekingswidget op mijn website?

Ga in het dashboard naar Widget. Daar staat een kant-en-klaar stukje code dat je in je website plakt op de plek waar de boekknop moet komen. Werk je met WordPress of Wix, plak het dan in een HTML- of embed-blok. Zie ook de widget-documentatie.

Kan ik de kleuren aanpassen aan mijn huisstijl?

Ja. Onder Widget stel je je accentkleur, logo en teksten in. Wil je per website een andere kleur? Dat kan met het data-accent-attribuut (zie de widget-documentatie).

Werkt de widget ook op mobiel?

Zeker. De widget is volledig responsive en werkt vloeiend op telefoon, tablet en desktop.

Hoe stel ik mijn openingstijden en vrije dagen in?

In het dashboard beheer je je openingstijden per dag en leg je afwijkende dagen, vakanties en pauzes vast. Klanten zien alleen tijden waarop je echt beschikbaar bent, zodat je dubbele boekingen voorkomt.

Hoe voeg ik een afspraak handmatig toe?

Klik in Agenda op 'Nieuwe afspraak' om handmatig een boeking in te plannen, bijvoorbeeld voor telefonische klanten. Kies de klant, dienst, medewerker en tijd.

Hoe verzet of annuleer ik een boeking?

Open de afspraak in je agenda en kies verzetten of annuleren; de klant krijgt automatisch bericht. Klanten kunnen ook zelf verzetten via de link in hun bevestigingsmail.

Hoe nodig ik een medewerker uit?

Ga naar Team en kies 'Uitnodigen'. Vul het e-mailadres in en selecteer de rol. De medewerker krijgt een uitnodiging per e-mail en maakt daarmee zelf een account aan.

Welke rollen en rechten zijn er?

Er zijn drie rollen: eigenaar (volledige toegang, inclusief facturatie), beheerder (agenda, team en widget beheren) en medewerker (eigen agenda en boekingen).

Hoe koppel ik behandelingen aan een medewerker?

Open bij Team een medewerker en koppel de behandelingen die hij of zij uitvoert. Klanten kunnen dan bij het boeken de juiste medewerker kiezen.

Welke abonnementen zijn er?

Starter, Pro en Business. Je betaalt per organisatie en kiest tussen maandelijks of jaarlijks (2 maanden gratis). De actuele prijzen vind je op de homepage.

Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens?

Onder Facturatie beheer je je betaalmethode veilig via onze betaalprovider. Wijzigingen gaan in vanaf de eerstvolgende factuurperiode.

Waar vind ik mijn facturen?

Onder Facturatie staat een overzicht van al je facturen om te downloaden. Op dezelfde plek pas je je abonnement aan.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Ga naar Account → Beveiliging om je wachtwoord te wijzigen. Kies een sterk, uniek wachtwoord van minimaal 10 tekens.

Hoe schakel ik tweestapsverificatie (2FA) in?

Open Account → Beveiliging en kies 'Tweestapsverificatie inschakelen'. Scan de QR-code met een authenticator-app (zoals Google Authenticator of 1Password) en vul de code in. Bij het volgende inloggen vragen we naast je wachtwoord ook deze code.

Hoe verwijder ik mijn account?

Mail ons via support en we verwijderen je account en gegevens conform ons privacybeleid. Houd er rekening mee dat dit definitief is.